आमजन की समस्याओं के निराकरण के लिए नाथद्वारा विधायक विश्वराज सिंह मेवाड़ की अनूठी पहल

नाथद्वारा/राजसमंद 18 अक्टूबर। आमजन की समस्याओं का त्वरित समाधान सुनिश्चित करने के लिए नाथद्वारा विधायक श्री विश्वराज सिंह मेवाड़ ने एक अनूठी पहल की है। शुक्रवार को उन्होंने अपना विशेष ऑनलाइन पोर्टल लॉन्च (vishvarajsinghmewar.org) किया है जो सीधे तौर पर जनता की शिकायतों को विधायक तक पहुंचाने का एक सशक्त माध्यम बनेगा।

इस पोर्टल पर आमजन बड़ी आसानी से अपनी परिवेदनाएं दर्ज करा सकेंगे, जो अधिकारियों को पहुंचाई जाएगी। इसके पश्चात विधायक श्री मेवाड़ हाथों-हाथ संबंधित विभाग के अधिकारी को निर्देश प्रदान करेंगे। समस्या का निस्तारण होने के पश्चात परिवादी को पोर्टल पर ही सूचना प्राप्त हो जाएगी। इस तरह समस्या का समय पर समाधान हो सकेगा और आमजन को राहत मिलेगी।

इस तरह से दर्ज कराएं शिकायत

अपनी शिकायत दर्ज कराने के लिए आमजन को वेबसाइट vishvarajsinghmewar.org पर जाना होगा। अपने मोबाइल में कोई भी वेब ब्राउजर ओपन करें और यह लिंक (vishvarajsinghmewar.org) डालते ही पोर्टल ओपन हो जाएगा। यहाँ अपना नाम, मोबाइल नंबर और पासवर्ड दर्ज कर अकाउंट निर्माण करना होगा, जो तुरंत हो जाएगा। इसके बाद लोग-इन कर अपनी शिकायत दर्ज करानी होगी। यह शिकायत सीधे विधायक तक पहुंचेगी और समस्या का समाधान हेतु कार्रवाई शुरू की जाएगी। यह अकाउंट परमानेंट होगा, भविष्य में किसी भी समस्या के निराकरण के लिए इस अकाउंट से लॉग इन कर शिकायत दर्ज करा सकेंगे।

आमजन का बचेगा समय, कभी भी दे सकेंगे शिकायत

विधायक श्री मेवाड़ ने बताया कि ऑनलाइन समस्या समाधान पोर्टल की शुरुआत से अब स्थानीयजन किसी भी समय अपनी शिकायतें दर्ज करा सकेंगे। किसान, महिलाएं, वृद्धजन, व्यवसायी, काम-काजी व्यक्ति आदि को अब शिकायतें देने के लिए समय कार्यालयों में भटकना नहीं पड़ेगा। वे अब किसी भी समय इस पोर्टल के माध्यम से अपनी शिकायतें दर्ज करा सकेंगे।

समस्याओं का समयबद्ध निस्तारण है प्राथमिकता :विधायक

विधायक श्री विश्वराज सिंह मेवाड़ ने कहा, “यह पोर्टल हमारे प्रयासों का हिस्सा है कि हम लोगों की समस्याओं को बिना किसी देरी के हल करें। आमजन की शिकायतें सीधे मेरे पास पहुंचेंगी और मैं व्यक्तिगत रूप से सुनिश्चित करूंगा कि उनका समाधान समय पर हो।”

इस पोर्टल की सबसे बड़ी खासियत यह है कि इसमें शिकायत दर्ज करने से लेकर उसके निस्तारण तक की प्रक्रिया को डिजिटल माध्यम से पारदर्शी बनाया गया है। आमजन को अपनी शिकायतों की स्थिति की जानकारी भी इस पोर्टल पर उपलब्ध रहेगी। इस पहल से जनता और उनके प्रतिनिधि के बीच संवाद और सहयोग की एक नई दिशा का आरंभ होगा।

विधायक श्री विश्वराज सिंह मेवाड़ ने कहा है कि यह पोर्टल आमजन को उनके मुद्दों और समस्याओं के समाधान के लिए एक सरल और प्रभावी मंच प्रदान करेगा, जिससे प्रशासनिक कार्यप्रणाली में पारदर्शिता और जवाबदेही को बढ़ावा मिलेगा।

आरटीडीसी गोकुल में हुआ शुभारंभ

इस ऑनलाइन पोर्टल के लॉन्च का कार्यक्रम का आयोजन नाथद्वारा स्थित आरटीडीसी गोकुल में शुक्रवार को हुआ, जिसमें उपखंड अधिकारी रक्षा पारीक, विकास अधिकारी सहित नाथद्वारा उपखंड क्षेत्र के अधिकारीगण उपस्थित मौजूद रहे। अधिकारियों को पोर्टल के संबंध में आवश्यक जानकारी साझा की गई और उनसे प्रतिक्रिया ली गई। सभी ने इस पहल को सराहा। विधायक श्री मेवाड़ ने इस कार्यक्रम में पोर्टल को आमजन को समर्पित किया।

पायलट प्रोजेक्ट के रूप में खमनोर तहसील के लिए लॉन्च

वर्तमान में इस ऑनलाइन समस्या समाधान पोर्टल को प्रथम चरण में सबसे पहले खमनोर तहसील के लिए पायलट प्रोजेक्ट के रूप में लॉन्च किया गया है। यहाँ मिले फीडबैक के बाद दूसरे चरण में सम्पूर्ण नाथद्वारा विधानसभा क्षेत्र में क्रियाशील किया जाएगा। आने वाले दिनों में यह पोर्टल एपलीशन के रूप में भी प्ले स्टोर पर भी उपलब्ध होगा।

डाटाबेस, पारदर्शिता और पर्यावरण के लिए भी सहायक

शिकायतों की प्राप्ति और निस्तारण से एक डाटाबेस भी तैयार हो सकेगा जिसके माध्यम से यह ट्रेक कर पाना आसान होगा कि क्षेत्र की प्रमुख समस्याएं किस प्रकार की है, अब तक कितनी समस्याओं का समाधान हुआ है, आदि। ऑनलाइन समस्या की निस्तारण प्रणाली से पारदर्शिता को बढ़ावा मिलेगा। 

शिकायत दर्ज कराने वाले आम व्यक्ति के पास हमेशा इस बात का रिकॉर्ड होगा कि उसने अब तक क्या-क्या शिकायतें दर्ज कराई है और कब-कब उनका समाधान हुआ है। अनावश्यक पेपर प्रिंटिंग और ईंधन की बचत होने से यह पर्यावरण संरक्षण की दिशा में भी उपयोगी कदम होगा।